Dacă sunteți cetățean al Indiei, atunci trebuie să fiți conștient de importanța unui card Aadhaar. Acest card servește drept dovadă valabilă a identității și dovadă a adresei. Un card aadhaar este, de asemenea, necesar în scopuri eKYC, permițându-vă astfel să vă verificați identitatea electronic. În acest fel, puteți finaliza procesul KYC fără probleme și rapid, eliminând în același timp necesitatea oricărei documente. Se poate utiliza serviciul eKYC al UIDAI pentru a activa instantaneu servicii precum o nouă conexiune mobilă, un cont bancar sau un cont de tranzacționare.
Pentru a autoriza UIDAI să dezvăluie informațiile dvs. KYC unor astfel de furnizori de servicii, puteți utiliza fie o parolă unică (OTP) fie autentificarea biometrică. În cazul în care vă înregistrați pentru un serviciu online, atunci utilizarea unui OTP rămâne singura opțiune. Prin partajarea OTP-ului trimis de UIDAI, utilizatorul permite furnizorului de servicii respectiv să acceseze electronic detaliile lor precum numele, data nașterii, adresa, sexul, numărul de telefon mobil și fotografia de la UIDAI pentru verificare.
Nu primiți un OTP pentru serviciile Aadhaar Card?
Cu toate acestea, problema apare atunci când nu puteți primi un OTP pentru cardul Aadhaar pe numărul dvs. de telefon mobil înregistrat. În acest caz, nu veți putea finaliza procesul e-KYC online decât dacă introduceți OTP pentru verificare.
Am întâlnit o situație similară în timp ce încercam să descarc o copie a e-Aadhaar și adăugarea cardului meu Aadhaar în aplicația mAadhaar. Spre surprinderea mea, nu am primit un OTP Aadhaar de la UIDAI, în ciuda faptului că aveam numărul de mobil corect înregistrat în baza lor de date. M-am asigurat că numărul meu de telefon este activ și că nu există nicio problemă de semnal. Mi-am verificat și numărul meu de mobil (declarat în timpul înscrierii) cu succes prin site-ul UIDAI, dar nici acesta nu a funcționat.
În această postare, vă voi spune ce puteți face dacă nu primiți cardul aadhaar OTP pe numărul dvs. de telefon mobil înregistrat. Dacă nu obțineți OTP chiar și după mai multe încercări, atunci urmați metodele de mai jos:
Cum să vă verificați numărul de mobil în cardul Aadhaar online
Acest lucru vă va asigura că numărul de mobil corect este actualizat pe cardul dvs. Aadhaar pe care vă așteptați să sosească OTP. Pentru a face acest lucru, vizitați uidai.gov.in și navigați la My Aadhaar > Aadhaar Services > Verificare e-mail/număr mobil. Introduceți numărul dvs. Aadhaar, numărul de telefon mobil înregistrat și codul de securitate. Apoi selectați „Obțineți OTP” și introduceți OTP-ul primit pentru a vă verifica numărul de telefon.
NOTĂ: Dacă nu primiți OTP-urile de la UIDAI chiar și după verificarea numărului dvs. de mobil, asigurați-vă că urmați metoda de mai jos.
Contactați serviciul de asistență pentru clienți UIDAI (număr gratuit: 1947)
Inițial, s-ar putea să simți că acest lucru nu va ajuta, dar nu va subestima îngrijirea clienților UIDAI. Eu însumi am încercat acest lucru și vă pot asigura că funcționează. Tot ce trebuie să faceți este să sunați la biroul regional UIDAI din Bengaluru 1947 (număr gratuit). După ce îi contactați, alegeți limba preferată la pasul 1. La pasul 2, așteptați până când IVR vă solicită să apăsați „9” pentru a vorbi cu un reprezentant disponibil.
Apăsați 9 pentru a discuta cu reprezentantul de asistență pentru clienți și a le spune că nu primiți deloc Aadhar OTP. De asemenea, puteți să menționați că ați verificat deja numărul dvs. de mobil. Reprezentantul vă va cere acum numărul de înregistrare Aadhaar. Este foarte probabil să nu aveți fișa de înscriere, așa că solicitați-le să vă verifice identitatea în mod diferit. Acum vă vor cere detalii, cum ar fi numele complet, data nașterii, adresa și numele tatălui. La partajarea tuturor acestor informații, vă vor oferi un număr de reclamație pe care trebuie să îl notați. Îngrijorarea dvs. va fi transmisă echipei tehnice și problema ar trebui rezolvată în câteva zile.
În cazul meu, problema a fost rezolvată în 2 zile, deoarece am început să obțin OTP pentru Aadhaar-ul meu. Rețineți că nu veți fi informat că problema a fost remediată.
BACSIS: Puteți descărca aplicația mAadhaar și încercați să adăugați cardul dvs. Aadhaar la ea după aproximativ două zile pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată sau nu. Dacă problema există, contactați din nou UIDAI și trimiteți numărul de reclamație pentru a afla starea.
Etichete: Card Aadhaar